Preguntas frecuentes

Aceptamos las formas de pago siguientes:

• En taquilla: ANCV, CB, Cheque, Efectivo

• En línea : ANCV Connect, CB

Ofrecemos tarifas especiales a las personas afiliadas a Clé vacances, Gîte de France, Cézam, Odalys, Lagrange vacances, Belambra, Campings partenaires. Deberá presentar el justificante de la empresa obligatoriamente en el momento de comprar los billetes. No se aplicará ningún descuento una vez emitidos los billetes.

A partir de 20 personas se aplican las tarifas de grupo. Deberá llamarnos por teléfono previamente para que le demos presupuesto.

Se admiten animales de compañía por un suplemento de 5 euros siempre que vayan sujetos con una correa y no sean agresivos. No pueden ocupar un asiento y durante el crucero estarán bajo la responsabilidad plena de su dueño.

Sin embargo, para la comodidad de todos:

• Salida de Morgat :

  • No se admiten a bordo a los perros de más de 25 kg;

  • Solo admitimos 3 perros como máximo por barco (2 en la Sirène V).

• Salida de Camaret :

  • Solo admitimos 3 perros en la Sirène VI.

Cuando está un poco nublado se recomienda llevar una prenda de ropa cortavientos. A parte de alguna salpicadura, es poco habitual que nuestros pasajeros se mojen ya que siempre realizamos nuestras salidas cuando hace buen tiempo.

Nuestras lanchas motoras no son de fácil acceso para las personas con movilidad reducida. Sin embargo, si nos contacta con antelación podremos organizar lo mejor posible la acogida específica de grupos o de personas.

Se recomienda encarecidamente que se protejan la piel cuando hace buen tiempo, e incluso que apliquen crema de protección total a los niños pequeños y a las personas sensibles.

Todas nuestras embarcaciones están dotadas de los equipos de seguridad reglamentarios y son sometidas a controles muy rigurosos por parte de las autoridades competentes. 

Por motivos de seguridad, no está permitido zambullirse ni bañarse.

No está permitido comer a bordo. Solo se permiten los refrescos y los biberones.

Es posible organizar un viaje privado y personalizado. Basta con que nos contacte para pedir presupuesto gratuito.

Puede modificar o anular su reserva hasta 24h antes de la salida. Transcurrido este plazo, la reserva no se podrá devolver.

Las reservas de grupo pueden modificarse o anularse hasta 96h antes de la salida.